Zoho, iş zekâsı platformu Zoho Analytics’e veri hazırlama, analiz, görselleştirme ve SQL sorguları oluşturma gibi görevleri yerine getirebilen altı yapay zekâ ajanı ekledi. Platform, 30’dan fazla yeni entegrasyonla da genişletildi.
Kurumsal veri analitiğinde yapay zekâ ajanlarının kullanımı yaygınlaşırken Zoho Corporation, iş zekâsı platformu Zoho Analytics için yeni özellikler duyurdu. Güncelleme kapsamında platforma, veri analizi süreçlerinin farklı aşamalarında görev yapabilen altı özel yapay zekâ ajanı eklendi. Yeni sistem, kullanıcıların doğal dil komutlarıyla analiz oluşturmasını ve farklı görevlerin yapay zekâ tarafından yürütülmesini amaçlıyor.
Güncellemeyle birlikte veri hazırlama, modelleme, analiz, görselleştirme, kod yazma ve SQL sorguları oluşturma gibi işlemler yapay zekâ ajanları aracılığıyla gerçekleştirilebiliyor. Böylece kullanıcıların bazı veri analitiği işlemlerini doğrudan teknik sorgular yazmak yerine günlük dilde verdikleri talimatlarla başlatabilmesi hedefleniyor.
Yeni sistemin merkezinde Zoho’nun mevcut yapay zekâ asistanı Ask Zia bulunuyor. Ask Zia, kullanıcının talebini değerlendirerek ilgili görevleri uzmanlaşmış yapay zekâ ajanlarına yönlendiriyor ve ortaya çıkan sonuçları bir araya getiriyor.
Örneğin kullanıcı, belirli bir dönemde satış performansının nasıl değiştiğini öğrenmek istediğinde sistemin ilgili verileri hazırlaması, analiz etmesi ve sonuçları görselleştirmesi amaçlanıyor. Böyle bir süreçte farklı ajanlar veri hazırlama, sorgulama ve raporlama görevlerini üstlenebiliyor.
Bu yaklaşım, büyük dil modellerinin yalnızca sorulara yanıt vermesinden farklı olarak birden fazla görevi yerine getirebilen ajan tabanlı yapay zekâ mimarisine dayanıyor. Ancak bu sistemlerin ürettiği analizlerin doğruluğu, kullanılan verilerin kalitesine ve oluşturulan sorguların uygunluğuna bağlı olmaya devam ediyor.
SAP, PayPal ve Adobe Commerce entegrasyonları eklendi
Zoho Analytics güncellemesinin bir diğer bileşeni ise farklı kurumsal veri kaynaklarıyla bağlantı kurmayı sağlayan entegrasyonlar oldu.
Şirketin açıklamasına göre platforma SAP, PayPal ve Adobe Commerce dahil 30’dan fazla yeni entegrasyon eklendi.
Bu bağlantılar sayesinde işletmelerin farklı uygulamalarda tutulan verileri ortak bir analiz ortamında değerlendirmesi hedefleniyor. Özellikle finansal işlemler, e-ticaret faaliyetleri ve kurumsal kaynak planlama sistemlerinden gelen verilerin birlikte analiz edilmesi, işletmelerin performans göstergelerini daha kapsamlı incelemesine yardımcı olabilir.
Bununla birlikte farklı kaynaklardan toplanan verilerin tutarlı biçimde eşleştirilmesi, güncelliğinin korunması ve erişim izinlerinin yönetilmesi, kurumsal veri analitiğinin önemli teknik gereksinimleri arasında bulunuyor.
Yapay zekâ ajanları için güvenlik ve maliyet takibi
Yeni özellikler yalnızca analiz üretimiyle sınırlı değil. Zoho, yapay zekâ ajanlarının kurumsal ortamlardaki kullanımına yönelik yönetim ve denetim özelliklerini de genişlettiğini belirtiyor.
Sridhar Iyengar – Zoho Avrupa Genel Müdürü
Zoho Avrupa Genel Müdürü Sridhar Iyengar, veri analitiğinde yeni bir dönemin başlangıcında olduklarını belirterek şunları söyledi: “Veri analitiğinde bir sonraki büyük dönüşümün henüz başındayız. İş süreçlerinde yapay zekâ ajanlarının etkin biçimde kullanılabilmesi için güçlü bir veri altyapısı temel gereklilik. Ancak ajanların yalnızca verilere erişmesi yeterli değil; bu verileri doğru yorumlayabilmelerini sağlayacak güçlü bir bilgi ve anlamlandırma katmanına da ihtiyaç var. Zoho Analytics’e kazandırdığımız yenilikler tam olarak bu ihtiyaca yanıt veriyor. İşletmelerde kullanılan tüm yapay zekâ araçlarına gerekli iş bağlamını, ölçüm kriterlerini ve yönetişim mekanizmalarını sunan, açık ve geliştirilebilir, güvenilir bir altyapı oluşturuyoruz. Böylece kullanıcıların güvenebileceği sonuçlar elde edilmesini sağlıyoruz.”
Bu tür denetim mekanizmaları, özellikle hassas kurumsal veriler üzerinde işlem yapan yapay zekâ sistemlerinde önem taşıyor. Ajanların hangi bilgilere erişebildiğinin ve hangi işlemleri gerçekleştirdiğinin izlenmesi, güvenlik politikalarının uygulanması açısından kritik rol oynuyor.
Bununla birlikte şirket, duyurusunda yeni ajanların analiz doğruluğuna, işlem sürelerine veya geleneksel yöntemlere kıyasla sağladığı performans kazanımlarına ilişkin bağımsız test sonuçları paylaşmadı.
Kurumsal veri analitiğinde ajan tabanlı yaklaşım yaygınlaşıyor
Zoho Analytics’e eklenen yeni özellikler, iş zekâsı yazılımlarının klasik raporlama araçlarından, kullanıcı adına birden fazla işlem gerçekleştirebilen yapay zekâ destekli sistemlere doğru ilerlediğini gösteriyor.
Bu yaklaşımın en önemli vaatlerinden biri, teknik veri analizi bilgisi sınırlı olan çalışanların da doğal dil komutlarıyla raporlar ve görselleştirmeler oluşturabilmesi.
Ancak yapay zekâ ajanlarının kurumsal ortamlarda ne ölçüde kullanılabileceğini belirleyen unsurlar arasında sonuçların güvenilirliği, veri güvenliği, denetlenebilirlik ve toplam işletim maliyetleri bulunuyor.
Zoho’nun yeni özelliklerinin gerçek iş yükleri üzerindeki etkisi ise farklı veri kümeleri ve kullanım senaryolarında yapılacak değerlendirmelerle daha net ortaya çıkacak.
